A LAM anunciou a implementação de uma nova estrutura tarifária baseada na escolha personalizada do passageiro, numa medida que visa reforçar a transparência, flexibilidade e adequação dos preços às diferentes necessidades de viagem.
De acordo com a companhia, a nova política tarifária enquadra‑se no seu plano estratégico e introduz um modelo que permite ao passageiro seleccionar a tarifa que melhor se ajusta ao seu perfil de viagem, nível de flexibilidade desejado e orçamento disponível. A iniciativa procura tornar o transporte aéreo mais acessível, eficiente e orientado para o cliente.
Quatro categorias tarifárias com benefícios distintos
A nova estrutura integra quatro categorias tarifárias, dirigidas a diferentes segmentos do mercado:
Tarifa LITE
Considerada uma tarifa promocional de entrada, a LITE destina‑se a passageiros altamente sensíveis ao preço. Inclui apenas 7 kg de bagagem de mão, não contempla bagagem de porão e não permite reembolso nem alterações de data.
A compra da passagem deve ser efectuada com um mínimo de 15 dias de antecedência. A bagagem de porão pode ser adquirida como serviço adicional, mediante pagamento. Esta tarifa está disponível exclusivamente através do canal online da LAM.
Tarifa BASIC
De natureza também promocional, a tarifa BASIC apresenta um valor ligeiramente superior à LITE. Inclui 23 kg de bagagem de porão e 7 kg de bagagem de mão, permitindo alterações mediante o pagamento de uma taxa. A companhia descreve esta opção como um equilíbrio entre preço e conveniência.
Tarifa SEMI FLEX
Indicada para passageiros que valorizam maior conforto e flexibilidade, a SEMI FLEX inclui bagagem de porão, permite acumulação de milhas e alterações com custos reduzidos, oferecendo uma experiência de viagem mais conveniente.
Tarifa FLEX
Totalmente flexível, esta tarifa integra todos os benefícios disponíveis na oferta comercial da LAM. É recomendada para passageiros que privilegiam máxima flexibilidade, conforto e previsibilidade, especialmente em viagens de natureza profissional ou com agendas variáveis.
Aposta na experiência do passageiro
Segundo a LAM, a nova abordagem tarifária reforça o compromisso da companhia em responder às expectativas dos clientes, oferecendo soluções diferenciadas e alinhadas com as práticas modernas da aviação comercial.
A empresa convida os passageiros a consultar o seu website oficial ou a contactar os canais habituais de atendimento para obter mais informações sobre as tarifas, bem como sobre os termos e condições aplicáveis.
A LAM – Linhas Aéreas de Moçambique é a transportadora aérea de bandeira nacional e membro fundador da IATA. A companhia é certificada pela IOSA e tem sido distinguida internacionalmente pela qualidade dos seus serviços. Opera uma rede doméstica e regional, ligando diversas cidades de Moçambique e da África Austral.
