O Ministro das Comunicações e Transformação Digital, Américo Muchanga, afirmou esta terça-feira, em Maputo, que a Identidade Digital constitui um pilar essencial para a modernização dos serviços públicos e para a construção de um Governo digital mais próximo do cidadão, permitindo o acesso remoto a diversos serviços estatais.
O governante falava durante o Workshop sobre a Identidade Digital para Moçambique, realizado de 11 a 12 de Novembro de 2025, sob o lema “Bases para um Serviço Digital Mais Acessível e Seguro”.
“Queremos servir o cidadão a partir do local onde ele está”, afirmou Muchanga, sublinhando que a visão do Governo é reduzir a burocracia e aproximar os serviços às pessoas.
O ministro destacou que, actualmente, os cidadãos moçambicanos gastam tempo e recursos ao deslocarem-se para aceder a serviços públicos, sendo, em muitos casos, o custo da deslocação superior ao valor do próprio documento.
“Queremos inverter essa realidade. O objectivo é que o cidadão possa resolver as suas necessidades administrativas sem precisar de se deslocar longas distâncias”, disse.
Muchanga explicou que um cidadão que pretende tratar um documento precisa, muitas vezes, de se dirigir a três ou mais instituições diferentes, apresentando repetidamente os mesmos dados e formulários.
“O tempo que o cidadão leva a preencher informações que o Estado já possui deve ser reduzido. É um custo para o cidadão e para a instituição, causado pela repetição desnecessária de dados”, referiu.
Identidade Digital assenta em quatro eixos estratégicos
Na sua intervenção, o ministro apresentou os quatro eixos estruturantes da Identidade Digital que servirão de base à transformação dos serviços públicos em Moçambique:
- Interoperabilidade: integração entre sistemas do Estado e entre plataformas públicas e privadas, assegurando troca automática e segura de informações;
- Portal do Cidadão: uma plataforma única onde os moçambicanos poderão aceder a vários serviços e documentos num só espaço digital;
- Autenticação digital segura: confirmação da identidade do utilizador por via electrónica, através da Identidade Digital;
- Pagamentos electrónicos: acesso a serviços e pagamento de taxas sem necessidade de deslocação física.
“A Identidade Digital vai permitir ao cidadão interagir com o Estado de forma rápida, segura e transparente. É um passo decisivo para a construção de um ecossistema digital integrado”, destacou o ministro.
Preparação institucional e correcção de bases de dados
Américo Muchanga defendeu que o sucesso da Identidade Digital depende também da correcção de inconsistências nas bases de dados nacionais, de modo a evitar duplicações ou confusões de identidade.
“Precisamos de corrigir erros e preparar todas as entidades envolvidas para a interoperabilidade. Só com dados fiáveis e sistemas ligados é que poderemos garantir eficiência e segurança digital”, advertiu.
O ministro acrescentou que o Governo está comprometido em assegurar que a transição digital traga benefícios concretos aos cidadãos, fortalecendo a transparência e a confiança nas instituições públicas.
“Estamos a construir um Governo digital, eficiente e próximo das pessoas. O cidadão deve sentir que o Estado está ao seu alcance, no telemóvel, no computador e em qualquer lugar do país”, concluiu.
Fonte: O País
